良くある質問/免責事項
Foto Paradisoでご予約をお済ませになった全てのお客様は、以下の事項について、承諾したものとしますので、一度お読みになってご了承いただいてからお問い合わせくださいね。
「打ち合わせではどんなことを聞かれますか？」
日程は撮影場所をお客様のご都合や撮りたいイメージを伺いながら決めていきます。
例えばイメージなどなくても、こちらからご提案させていただきますので、答えを用意する必要は全くありませんよ。
打ち合わせを通して「こんな人が撮るんだな」と安心してもらいたい気持ちもあります。
「打ち合わせはどんなふうに行いますか？」
基本的にはzoomやラインビデオでつながります。
でも、中にはラインを使わない人もいますよね。そんな時はお客様に合わせて工夫をします。
丁寧なヒアリングを行い、お客様のイメージをしっかり共有することは、作品を撮る上で必要な信頼関係の構築にもつながり、撮影作業と同じくらい大切なことだと考えています。
「当日、家族も横で撮影したいのですが」
撮影とは、モデルと撮影者の信頼関係で成立しますので、原則的には担当カメラマン以外の撮影はご遠慮いただいています。
また、見学もご遠慮いただいております。一件一件の撮影を大切にしたい一心で向き合っていますのでご理解いただけますと助かります。
「データをもう一度送って欲しい」
データ送付より7日間でお取引完了とさせていただいています。それ以降のデータ保存に関しましては保証出来かねます。送付可能であった場合は別途3000円頂戴いたしますので、お早めのダウンロードをお願いいたします。
「延期やキャンセルはできますか」
強風や雨による延期は無料です。
その他の理由での延期及びキャンセルに関しましては別途料金が加算されますのでご注意ください。
延期の場合
2日前まで・・・10,000円
前日〜当日・・・50%
カメラマンが向かっている場合は撮影料の100%をいただきます。
キャンセルの場合
6日〜2日前まで・・・ご請求金額の80%
前日〜当日・・・ご請求金額の100%
「画像の権利は誰にありますか？」
納品した画像は全てお客様に所有権がございます。
「予約確定はどの時点ですか？」
お振込が確認でき、スケジュールが決定した時点で予約が確定となります。
「交通費がかかる場合とはどんなケースですか？」
みなとみらい周辺、湘南地区、東京23区以外の地域や、タクシーや飛行機、特急列車、飛行機が必要となった場合は別途いただいております。
「日本全国来てくれますか？」
スケジュールの折り合いがつけば向かえます。宿泊が必要となった場合、別途15,000円を頂戴しております。